據經濟之聲《天下公司》報道,8月15日,由京東發起的"價格戰"進行的轟轟烈烈,牽動了很多消費者的心。等到一切塵埃落定之后,回過頭來看可能會看的更清楚,F在,似乎可以給這場價格戰"蓋棺定論"了。
國家發改委已經對電商"價格戰"展開調查。在初步調查后,發改委價格監督檢查司認為,在價格戰過程中有的電商促銷宣傳行為涉嫌虛構原價、欺詐消費者。
經濟之聲專門采訪了國家發改委價格監督檢查司市場價格監管處處長陳達。陳達表示,發改委確實對京東展開了調查。
陳達:根據網民的反映和群眾的舉報,我們對8月15日以來的電商價格大戰高度重視,對于直接參與價格戰的三家京東、蘇寧與國美的戰略價格進行了調查,對提供相關情況的一淘網也派了調查組進去調查,我們現在初步認定其涉嫌存在價格欺詐的問題。
陳達說,在調查過程中確實發現京東在這次價格戰中存在很多問題,目前發改委已經提出了整改意見。
陳達:三家電商我們發現分別存在涉嫌促銷價高于原價,未完全履行價格承諾,用獨家銷售的產品進行比價等問題,我們也是本著實事求是的態度,對于京東他承諾的零毛利我們也進行了檢查。
我們發現在檢查期間或者在他的促銷期間,他的整個品類是做到零毛利甚至是負毛利,但有部分品種確實存在非零毛利,我們現在已經按照法律程序我們約談了三家電商,應該向他們通報了檢查中發現的問題,提出了明確的整改要求。
根據國家發改委的表述和其它媒體的報道,我們總結出京東在這次價格戰中的"四宗罪"。
1、虛構原價。就是促銷價高于原價。京東等三家電商都存在虛構原價的行為,也就是說實際的促銷價高于之前7天內,實際成交的最低價。
2、未履行"零毛利"承諾。京東曾表示,所有大家電將在未來三年內保持零毛利。但是,有關部門抽查發現,部分產品即使促銷,最高的毛利率也達到10%。
3、標明無貨實際有貨。有很多網友反映商家缺貨嚴重。有的電商承諾低價出售商品,但在網店上卻標明無貨。而調查結果顯示,商家倉庫實際是有存貨的。
4、利用獨家商品進行比價。在價格戰中,幾家商家的產品重合度很低。有的電商促銷的產品是獨家經營,其他商家根本沒有,因此也就無法和其它電商對比,無法判斷這個價格是不是幾家電商里的最低價。
中國有句古話,"買的沒有賣的精"。這句話穿越了那么久的歷史流傳到今天,卻仍然能說的通,不知是老祖宗有驚人的智慧,還是我們過于善良的輕信了某些人的假話。
互聯網資深記者陽淼表示,在價格站之前,他就曾經關注過電商產品的價格,后來發現所謂的"價格戰"不過是一個噱頭。
陽淼:基本上電商之前價格戰之前兩個月,我就開始用一淘比價差價看一看各大網站,發現低價貨大部分都是在平時產生的,價格戰的時候有一些所謂的低價產品,品種少選定的型號是對不上的,有一些型號根本就不符合你的需求,而且還經常缺貨,開始我們可以判斷基本上就是一個噱頭,到最后基本上驗證這個判斷。
在價格戰當天,還很多消費者還樂在其中,不斷的刷新網頁,希望借此買些便宜貨。現在想來,總覺得消費者臉上的笑容過于天真,而京東CEO劉強東的話,現在還猶言在耳。在8月14日,京東CEO劉強東在微博上宣稱,京東大家電"三年內零毛利",所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜10%以上,并將派價格情報員進駐蘇寧國美店面。在劉強東放話"零毛利"后,蘇寧電器當天股價就暴跌7.1%。
現在,相關部門抽查京東15種產品顯示,這些產品的毛利率最低達4%,最高達22.43%,即使促銷后最高的毛利率也達到10%。現在要請問劉強東先生,為什么不先派個情報員在自己的官網上查一查?
在8月15日價格戰當天,劉強東在接受經濟之聲采訪時還表示,消費者從京東得到了實惠,價格戰不是噱頭。現在聽來,這段話頗為諷刺。
劉強東:我覺得第一我們現在大家整個一上午70%多的產品都有過降價的記錄,不管是時間長還是短,有的是幾個小時,有的可能幾十分鐘就恢復了,但是作為消費者來講,我覺得你這兒得到了便宜了,比平時已經便宜了,所以說便宜50還是500可能要靠時間、運氣各個方面造就的,我覺得只要便宜了,就沒有噱頭。
微博網友為此好好的涮了一把劉強東,網友說:"我想對消費者說:強東靠得住,母豬能上樹;我想對投資人說:信東哥,不超生。"
按照2010年修訂實施的《價格違法行為行政處罰規定》的第七條規定,"利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的,責令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓,或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。"
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