新京報(bào)訊 (記者申志民)2010年3月,北京市公安局吸納民間調(diào)解員,在全市340個(gè)派出所設(shè)立治安、民間糾紛調(diào)解室。截至今年8月,全市派出所調(diào)解員已成功調(diào)解治安、糾紛超6萬起。　

　　昨日,海淀區(qū)東升派出所調(diào)解室里,三位調(diào)解員在整理糾紛檔案。 

　　這三位調(diào)解員均是退休干部,有的常年在社區(qū)居委會工作,有的負(fù)責(zé)企業(yè)保衛(wèi)部管理工作,“面對各類糾紛,有著豐富的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)”。 

　　“在調(diào)解糾紛方面,三位調(diào)解員可是拼命三郎,沒日沒夜處理事務(wù)。”派出所一管理人員稱,派出所每日接案百余件,其中一部分是情節(jié)不嚴(yán)重的民事糾紛,“將這些糾紛交給調(diào)解員,除及時(shí)解決外,還有效減輕了警力負(fù)擔(dān)。”兩年多時(shí)間里,調(diào)解室共受理糾紛920余件,調(diào)解成功率超九成。 

　　解決糾紛,我們拼的不是速度,是耐心。”調(diào)解員張文員稱。 

　　警方介紹,從2010年3月,北京市公安局推出“民事調(diào)解進(jìn)派出所”工作機(jī)制,全市340余個(gè)派出所均設(shè)置治安、民間糾紛聯(lián)合調(diào)解室,每個(gè)派出所設(shè)置2-3名調(diào)解員,與派出所民警一起開展社會矛盾化解工作。調(diào)解員絕大多數(shù)來自于公、檢、法、司及居委會的退休人員。截至今年8月,全市調(diào)解員已成功調(diào)解各類糾紛65920起。 

　　■ 故事 

　　調(diào)解員勸博士放棄“愛” 

　　昨日,海淀區(qū)東升派出所的調(diào)解員郭阿姨,講述了在調(diào)解中遇到的故事。 

　　郭阿姨稱,2010年7月,某大學(xué)一博士與女友鬧矛盾,女友提出分手,博士不同意,便拿了把刀,砍女友臥室的門。民警出警后,對博士進(jìn)行了批評教育,并將此事“下沉”給調(diào)解員。 

　　三位調(diào)解員在調(diào)解中,得知博士的女友分手意愿已決,博士仍不改初衷,找調(diào)解員欲與女友復(fù)合。 

　　“你是博士學(xué)歷,前途無量,不要將大好前途毀在得不到的情感上。”三位調(diào)解員多次說服博士。 

　　“我和父母溝通都不多,沒想到你們?nèi)绱四托募?xì)致、善解人意。”博士被調(diào)解員的工作所觸動,決定不再糾纏女孩。