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第一單元：致辭及主旨發言

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  萍鄉市檢察院黨組書記檢察長燕曉華

  萍鄉檢察機關在省檢察院和市委的正確領導下,牢牢把握講政治、顧大局、謀發展、重自強總要求利益進取、開拓創新、積極主動、服務全市、發展大局,充分履行各項檢察職能,全市檢察工作穩步推進,平穩發展。
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  最高檢檢察技術信息研究中心巡視員幸生

  2018年2月,最高人民檢察院研發的12309檢察服務中心平臺正式上線。截止到2018年底,系統已注冊用戶23萬余人,接收辦理控告申訴法律咨詢事項6萬余件,接受辦理人民群眾意見建議一萬余條,接受辦理12309檢察服務熱線電話3萬余條,受到了廣大人民群眾的歡迎。
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  江西省檢察院黨組成員副檢察長徐勝平

  近年來,全省檢察機關以智能化、信息化為支撐,緊緊圍繞提供優質高效便民服務,打造了集互聯網門戶網站群、兩微一端、12309檢察服務中心為一體的全方位智慧便民服務體系,深入推進陽光司法,切實維護社會和諧穩定。

第二單元：檢察為民服務探究

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  北京市檢察院第十二檢察部副主任張昊

  北京市檢察機關立足以人民為中心的發展理念,成立一站式的檢察服務中心。通過整合信、訪、網、電、視頻五位一體的服務渠道,對外統一提供接待人民群眾法律咨詢、控告申訴,受理訴訟監督線索等一站式檢察服務,著力打造一個窗口對外的檢察服務新模式。
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  安徽省檢察院第八檢察部負責人彭庭國

  近年來,安徽省池州市檢察機關堅持以人民為中心的發展思想,以智慧檢務助推陽光司法,依托控申信訪接待"小窗口“,踐行檢察為民大實踐,積極開展"溫暖控申”創建活動。
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  山東省檢察院信息中心副主任管素清

  山東省院融合建立了12309網上和實體服務中心,將數據整合到山東檢務智慧檢務大數據平臺,探索向外橫向構建信訪辦理的網上協同。此外還承擔了省政法委的大數據平臺建設任務,為政法委平臺的協同辦案提供大數據支撐,及時清晰的了解辦理程序及答復情況,更好地為老百姓服務。
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  江西省萍鄉市檢察院黨組成員、副檢察長王萍實

  萍鄉12309檢察服務中心,有四大特點:接訪窗口多級聯動,信訪人員全程留痕,語音錄入自動生成,成果案例共享共用。實現了一站式服務,更加方便群眾,促進了檢察工作提質增效為辦案服務兩大類業務,提供了數據平臺,提供了服務中心的管理。
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  泰和泰律師事務所專家顧問潘燕

  當前,檢察工作中最吸引人的四個字就是“檢察產品”,12309就是一個最好的法律服務產品,它將我們的檢察服務可視化和模塊化。作為一個好的法治服務產品,它首先應該被公眾知曉,因為我們服務的是社會民眾,民眾需求是產品的核心。

第三單元：檢務公開建設及信息化應用探究

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  西南政法大學教授博士生導師高一飛

  關于檢務公開,首先是要推進檢察工作的大數據的公開,。第二是電子信息公開成為強制性義務。第三,在審判前應當向社會公開起訴書。第四,申訴聽證。第五是重要案件信息應該公開是常態。第六是場所開放應當成為信息公開的當然的內容。最后就是重要的檢察機關司法文件應該向社會公開。
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  東南大學法學院教授，全國檢察業務專家尹吉

  檢察信息的知情權與救濟權需要協同發展�！皼]有救濟,就沒有權利”。檢察機關與社會公眾或者案件當事人,在信息公開的范圍或者時效等方面發生矛盾時,如何解決?目前的救濟路徑為“檢察機關控申部門統一受理后,根據職責分工及時轉交相關責任部門調查、處理和答復”。
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  浙江省紹興市檢察院技術與信息化部趙少岸

  民事裁判文書智慧監督系統的應用價值巨大。首先它能有效發現線索,打擊涉民事訴訟的違法犯罪,糾正錯誤民事裁判;其次,該系統普遍適用,且易于學習掌握,容易推廣;第三,會引起變革,用該系統探索出了一套主動監督的方法和路徑,改變了過去民事檢察工作等案上門、監督零碎、效果不顯的被動局面。
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  浙江省紹興市檢察院刑事執行檢察部助理檢察員陸海

  我們開發了以APDA社區矯正檢察監督輔助軟件,主要運用在刑事執行檢察業務方面。參考美國質量管理專家戴明博士提出的PDCA循環理論,我們設計出了A(分析),P(計劃),D(執行),A(處理)的APDA智慧檢察模型。
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  四川省營山縣檢察院檢察長羅偉

  營山縣檢察院致力于建設群眾家門口的檢察院,發展智慧檢務,結合12309檢察服務中心的建設,利用科技信息裝備,把辦公桌搬到群眾家門口,把公平正義放到群眾手心頭。
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  360企業安全集團副總裁左英男

  發展智慧檢務,會帶來哪些新的安全問題?第一是檢察大數據的開放共享,引入新的IT技術架構,導致傳統的基于網絡隔離的數據訪問權限等安全措施失效。第二個是隨著數據的共享開放,訪問業務的人員構成變得非常復雜,訪問主體的身份可信度需要重新評估。

第四單元：自由討論

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  江蘇省張家港市檢察院控申科科長董樹海

  張家港市院檢察服務中心,客觀需要一個遺址搬遷和改造的一個過程,現在市里對我們工作也比較支持,所以從上級院來說,包括我們本級院的領導都對這項工作很重視,所以我們一方面來學習借鑒,然后把我們自己的檢察服務中心做得更好。
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  安徽省檢察院信息中心主任黑廣彬

  為提升檢務工作區智能化應用和管理水平,省院下發了《安徽省檢察機關檢務工作區智能化建設技術規范》,從智能化支撐、智能化管理和智能化運維等幾個方面予以規范。
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  江西省南昌鐵路運輸檢察分院技術處主任科員楊帆

  走進列車檢察之聲伴您同行,主要做法是在各個局管內各列車上播放法制宣傳動畫和播音,目前我們自己已經制作了兩期動畫,主題分別是火車線下安全跟掃黑除惡的專題,目前的受眾旅客可能達到了上千萬。
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  黑龍江省大慶市讓胡路區檢察院紀檢組組長唐萬輝

  如何去構建一個實體型的網絡檢察服務平臺?檢察院其實也完全可以構建一個利用互聯網的辦案方式,一個服務模式。12309平臺可以這樣構建,把互聯網做成主要的實體平臺,把平臺構建得非常人性化、有實質內容。把現實中應該有的東西,比如儀式感、交互性,都要在互聯網上有充分體現。
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  江蘇南大電子信息技術股份有限公司銷售總監朱斌杰

  針對服務型機器人我分享四個關鍵詞。第一個是成長,第二個是積累,第三個是共享,最后一個是探索。人工智能技術、機器人技術,整個技術和產品的發展也依賴于各行各業的客戶和我們一起不斷探索。