在以網(wǎng)信辦為代表的監(jiān)管部門的監(jiān)管和指導下,我國互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)積極開展針對網(wǎng)絡暴力的打擊和防范,采取了各種具有創(chuàng)新性的技術和管理手段。
網(wǎng)絡暴力是網(wǎng)絡技術風險與現(xiàn)實社會風險交互重疊的產(chǎn)物,是現(xiàn)實社會風險在網(wǎng)絡上的投射與變形,同時涉及到心理的、文化的以及其他各種層面?zhèn)鞑ルA段。
一方面,網(wǎng)絡空間中文本、信源形式及信息生成方式豐富多彩、網(wǎng)民認知、動機等又千差萬別,不可能以同一腔調(diào)說話、發(fā)言;另一方面,如果媒體對信息內(nèi)容真實性、合法性審核不足,有可能成為網(wǎng)暴的推手。
網(wǎng)絡暴力和網(wǎng)絡欺凌事件,與輿情事件緊密相關,甚至背后就是謠言和虛假信息的傳播。因為虛假信息和網(wǎng)絡謠言傳播力較強,更容易吸引流量,傳播速度是一般信息的6倍。
我國對于網(wǎng)暴行為治理的思路是“二分法”,即公權力要處理的行為和平臺處罰的行為有一定區(qū)分。許多網(wǎng)絡暴力行為并不符合法定的違法犯罪構成要件,也不宜轉(zhuǎn)換法律認定的標準。
非法信息和合法信息不是非黑即白的二分,造謠誹謗、侮辱謾罵、侵犯隱私等信息違法性明顯,很容易被界定。但是對于冷嘲熱諷、煽風點火、風言風語、陰陽怪氣等不良信息型的網(wǎng)絡暴力界定是網(wǎng)暴治理的痛點和難點。
在很多現(xiàn)象級網(wǎng)絡事件當中,有的媒體存在報道失范情況。方禹建議,應做好媒體公信力的建設,避免“消費網(wǎng)暴”,這對未來網(wǎng)絡生態(tài)的構建等較為重要。
網(wǎng)絡暴力治理同時面臨司法救濟難題和與個人信息保護間的價值平衡難題,需要在具體機制上打通“最后一百米”甚至“最后一米”,保護當事人權益。
教育也是網(wǎng)暴的預防手段,尤其提升青少年網(wǎng)絡保護能力,學校或相關社會組織等要針對學生和家長開設相關課程。參考《反家庭暴力法》的人身保護令,考慮設置“網(wǎng)絡保護令”,保護網(wǎng)絡暴力受害者的合法權益。
在網(wǎng)絡暴力信息的認定上，一些隱晦性語言、特定拼音組合或詞語、“飯圈黑話”等是否屬于侵權信息很難界定。此外,涉性話題諸如出軌等,如何查明基礎事實,也是審理難點。
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