央視報道截圖　　

    事件回放 

　　2015年11月9日,乘客張先生乘坐南航CZ6101次航班時突發疾病,飛機在首都機場降落50分鐘后才打開艙門,機組人員和機場救護人員互相推諉,均未及時施救,導致其病情加重。之后,北京市999急救中心以協和醫院等三甲醫院掛不上號為由,將其送往北京市紅十字會緊急救援中心,涉嫌利益輸送。 

　　事件影響 

　　11月23日,南方航空發表聲明,作為航空承運方,向張先生表達歉意,同時啟動內部調查工作程序。 

　　12月5日,999急救中心相關負責人登門向張先生道歉,稱“其在北京的就醫過程中,轉運和診療不到位,沒有顧及患者感受”。 

　　各方觀點 

　　讓醫療回歸人性 

　　面對網友對一些無良醫生的攻擊,總會有醫生出來抱屈說,為什么媒體只盯著少數醫生的行為不放?為什么看不到大多數醫生的辛苦付出?這里告訴醫生為什么——因為恐懼,包括記者在內的所有人都恐懼自己有一天也會落到少數無良醫生的手中,所以他們要趁自己還有能力的時候,為別人的權利,也為自己的權利大聲呼喊,尊重生命,讓醫療回歸人性。 

　　——2015年12月1日《法制日報》(作者:葉泉) 

　　道歉還遠遠不夠 

　　一開始,999默不作聲;過幾天回應說自己沒錯,反倒指責當事人“誤導輿論、影響穩定”;之后又改口了,登門致歉,表態會努力提高醫療水平,接受公眾監督。 

　　這讓人想起手機游戲《植物大戰僵尸》,只有不停出招才能見效;又擔心當事人成了“憤怒的小鳥”,這事兒可容不得“前赴后繼”。 

　　如今,更多圍繞999的疑問有待解答:為什么類似案例一再發生?為什么急救死亡率明顯偏高?999和當事人被送到的急診搶救中心到底是什么關系? 

　　——2015年12月7日中央電臺《中國之聲》(作者:莊勝春) 

　　利益格局亟待調整 

　　包括當事人在內的許多人,事后都把焦點放在了改善急救機制方面,卻忽略了一個更直接的問題:到底是什么蒙住了人的眼睛,讓一連串的環節都漠視了面對面的痛苦?這當然并非社會的道德感已然滑落到了這種程度,而是從各個角度反思這一事件的人形成了這樣一種固化邏輯:亟須調整的是機制問題,或者說是被制度固定下來的利益格局,個人的道德感只是次要因素。 

　　——2015年12月16日《人民日報》(作者:劉天亮)