在連日來的兩會熱議中,直面問題和不足、積極回應社會關切,成為會場內外正向解讀全國兩會時頻繁使用的熱點語句。然而,在民意焦慮的矛盾凸顯期,坦承不足、回應關切的口頭承諾能否落實為具體的行動,最終起到預期的效果,依然有待觀察。

　　“節能減排、物價調控目標沒有完成;征地拆遷、安全生產、食品藥品安全、收入分配等方面問題還很突出,群眾反映強烈;政府管理和服務水平有待提高,廉政建設亟須加強”,溫家寶總理在政府工作報告中總結的當前政府工作的這些不足之處,也正是社會公眾呼聲比較集中的焦點問題。許多網民在贊賞政府直面問題的勇氣的同時,也希望政府不僅要看到問題,更要通過切實有效的措施、在民意對政府承諾的各項工作成效的預期尚未退卻的限期內,給出一份真正讓人民滿意的答卷。

　　從近年來發生的一系列網絡熱點的事后輿論反思來看,大刀闊斧地推行實質性的制度改革或許才是紓解種種民意焦慮的治本良方。部分機關單位為“官二代”因人設崗,致使草根群體上升通道堵塞,人們在指責涉事單位招錄不公的同時,往往期待干部選任制度能夠更加陽光公正;少數地方政府過度追求GDP,致使環境污染,嚴重影響公眾日常生活,改變既有的政績考評體系、并依法加大問責力度總是成為輿論質疑的最終落腳點;食品安全事故屢屢見諸報端,讓“九龍治水”的食品監管體系備受指責;每當貪污腐敗惡行曝光,總有輿論提出“官員財產公開”的強烈呼吁……

　　“寧要微詞,不要危機”,“改革有風險,但不改革黨就會有危險”,官方媒體在兩會前夕發出這樣的改革希冀,被外媒視為“以理性預警容納了民間改革的情緒和呼聲,顯示改革已經進入凝聚共識與付諸行動的新階段”。政協工作報告17次提及“改革”、政府工作報告68次提及“改革”,國內外媒體熱衷于統計兩會工作報告中“改革”出現的次數的背后,同樣表達了外界對改革“不能只摸石頭不過河”的熱切期許。

　　但也應注意,“改革”不能僅限于表態和承諾,公眾還希望能夠看到具體可行的時間表和路線圖,看到各級政府和有關部門在兩會過后的執行力。“政協提案的作用還不如一條微博、一篇報道”,不少政協委員的這些微詞正是對政府相關部門工作效率的鞭策和激勵。讓更多有利于國計民生的提案議案早日落實,讓更多攸關公眾重大權益牽絆于部門利益的法律盡快出臺,用改革的實際成效來回應社會關切,兩會只是起點。

　　(作者:侯文昌 來源:正義網絡傳媒研究院)